Verifica del dispositivo Intesa Sanpaolo: i 4 metodi e cosa fare quando cambi telefono
La verifica del dispositivo Intesa Sanpaolo si fa in 4 modi: riconoscimento del volto, carta d'identità elettronica o passaporto, ATM del Gruppo oppure filiale. Per cambiare telefono scarichi l'app sul nuovo smartphone: il primo accesso disattiva l'app sul vecchio, e la banca può chiederti di ripetere la verifica.
Redazione di Pratiche di SoldiPubblicato il Aggiornato il
Come si fa la verifica del dispositivo Intesa Sanpaolo?
Si fa la verifica del dispositivo Intesa Sanpaolo con uno dei 4 metodi di identificazione previsti dalla Guida ai servizi della banca. La verifica si avvia durante l’attivazione dell’app oppure dalle sezioni «Gestione Smartphone», «Sicurezza» o «Ti suggeriamo di…».
| Metodo | Cosa serve |
|---|---|
| Il mio volto | Il riconoscimento del volto dall’app |
| Documento elettronico | La carta d’identità elettronica (CIE) o il passaporto |
| ATM del Gruppo | Una carta del Gruppo Intesa Sanpaolo con supporto fisico attiva da almeno 30 giorni |
| Filiale | La richiesta al gestore, che avvia la verifica |
Come si passa l’app Intesa Sanpaolo su un nuovo telefono?
Si passa l’app Intesa Sanpaolo su un nuovo telefono in 3 passi.
- Scarica l’app Intesa Sanpaolo Mobile sul nuovo smartphone.
- Accedi all’app sul nuovo dispositivo: l’accesso disattiva in automatico l’app sul telefono precedente.
- Ripeti la verifica del dispositivo quando la banca la richiede, con volto, documento, ATM o filiale.
Dove si controlla se il dispositivo è verificato?
Si controlla se il dispositivo è verificato nelle sezioni «Gestione Smartphone» o «Sicurezza» dell’app Intesa Sanpaolo Mobile, dove il telefono risulta «verificato».
La verifica del dispositivo va ripetuta?
Sì, la verifica del dispositivo va ripetuta quando la banca la richiede: succede con la sostituzione dello smartphone o quando il telefono perde la qualifica di «dispositivo verificato», secondo la Guida ai servizi di Intesa Sanpaolo.
Pratiche collegate
- Il codice da inquadrare con l'app durante alcune operazioni è il logo dinamico Intesa Sanpaolo.
- Le credenziali da tenere a portata di mano sono descritte nella guida al codice titolare Intesa Sanpaolo.
Fonti
- Intesa Sanpaolo, Guida ai servizi consumatore (edizione 7 agosto 2026) — par. 3.2 e 3.5.2, verifica del dispositivo e cambio di dispositivo