Il codice utente Intesa Sanpaolo è il codice titolare: le 3 credenziali spiegate
Il codice utente di Intesa Sanpaolo è il codice titolare, il numero stampato all'inizio del contratto My Key alla voce «numero contratto». Il codice non si può modificare e per accedere lo puoi sostituire con il codice fiscale o con il cellulare certificato; insieme al PIN di 5 cifre e al codice O-Key forma le 3 credenziali dei servizi online.
Redazione di Pratiche di SoldiPubblicato il Aggiornato il

Cos’è il codice titolare Intesa Sanpaolo?
Il codice titolare Intesa Sanpaolo è il numero riportato all’inizio del contratto My Key con l’indicazione «numero contratto», secondo la Guida ai servizi della banca. Il codice non è modificabile.
Quali sono le 3 credenziali di Intesa Sanpaolo?
Le 3 credenziali di Intesa Sanpaolo sono il codice titolare, il PIN e il codice O-Key.
| Credenziale | Cos’è | Si può cambiare? |
|---|---|---|
| Codice titolare | Il numero del contratto My Key | No |
| PIN | Il codice numerico di 5 cifre creato dal cliente | Sì, in «Sicurezza» e poi «Modifica PIN» |
| Codice O-Key | Il codice che autorizza le disposizioni, generato dall’app (O-Key Smart) o inviato via SMS (O-Key SMS) | Si genera a ogni operazione |
Come si accede senza il codice titolare?
Si accede senza il codice titolare usando il codice fiscale o il numero di cellulare comunicato alla firma del contratto My Key, il cosiddetto cellulare certificato. Nell’app, con O-Key Smart, dopo il primo accesso basta il PIN.
Il codice titolare serve per i servizi via telefono?
Sì, il codice titolare serve per i servizi via telefono: la Guida ai servizi di Intesa Sanpaolo indica che per accedervi servono il codice titolare e il PIN.
Pratiche collegate
- I 3 posti in cui leggerlo sono nella guida su dove trovare il codice titolare e riattivare le credenziali.
- Per abilitare un nuovo smartphone serve la verifica del dispositivo Intesa Sanpaolo.
Fonti
- Intesa Sanpaolo, Guida ai servizi consumatore (edizione 7 agosto 2026) — par. 3.1, credenziali per l'accesso